Je vindt hier antwoord op al je vragen over betalingen die je nog moet doen of al gedaan hebt.
Online
Online bestellingen betaal je altijd vooraf met:
- iDEAL
- creditcard (Visa of Mastercard)
- PayPal
- BanContact
- een (bank)overschrijving
Je kunt je bestelling niet in termijnen of bij bezorging aan de deur betalen.
iDEAL
Wanneer je toegang hebt tot internetbankieren kun je gebruik maken van het makkelijke en betrouwbare iDEAL. Met iDeal reken je veilig en gemakkelijk je bestelling af. Dat doe je in je vertrouwde online betaalomgeving (beveiligd door je eigen bank). Voor iDeal-transacties vragen wij geen extra transactiekosten. Internetbankieren via iDEAL kan onder andere met ING, ABN AMRO, Rabobank, Triodos, Van Lanschot, RegioBank, ASN Bank, KNAB en SNS Bank.
Voordelen iDeal:
- Heeft u voor 15:00 besteld? Dan wordt uw order direct verwerkt en dus sneller bezorgd.
- Met iDeal is uw bestelling direct betaald.
BanContact
Met BanContact kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas. Met BanContact kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankoop bij ons afrekenen. Je rekent af in je eigen internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Betaling met BanContact is zeer eenvoudig en snel. Aankopen zijn in een paar seconden betaald.
Creditcard
De betaling van je bestelling (met creditcard) geschiedt altijd via een beveiligde omgeving. Betaalgegevens, zoals rekeningnummer of creditcardgegevens, worden niet bekend of opgeslagen. Je kunt bij ons met de volgende creditcards betalen: Visa, Mastercard en Maestro. Als je besloten hebt om te betalen met een creditcard worden je gegevens veilig via een SSL-verbinding ingevoerd en wordt er gezorgd voor een correcte afhandeling.
Voordelen creditcard:
- De creditcard-betaling wordt pas afgeschreven nadat u de bestelling in goede orde in ontvangst heeft genomen.
- Heeft u voor 21:00 besteld? Dan wordt uw order direct verwerkt en dus sneller bezorgd.
PayPal
Mocht je een PayPal account hebben dan is online betaalsysteem PayPal een veilige en efficiënte manier van betalen. De voordelen zijn vergelijkbaar als met iDeal.
Bankoverschrijving
Vanzelfsprekend kun je ook je bestelling handmatig overmaken. We maken gebruik van betaalprovider Mollie. Bij de keuze voor een handmatige overboeking ontvang je van Mollie een e-mail over de betaling, met betaalkenmerk en bankrekeningnummer.
Meer informatie is hier te vinden over een handmatige bankoverschrijving.
Extra verwerkingstijd
- Let op! Voor betalingen via handmatige overschrijving geldt een extra levertijd. Deze wordt veroorzaakt doordat de bestelling pas geactiveerd wordt zodra het geld bij ons is bijgeschreven. onze rekening hebben ontvangen. Kortom, de hoeveelheid extra levertijd is afhankelijk van de snelheid waarmee jij het geld overmaakt en van jouw bank. Bij ontvangst van het geld op onze bankrekening word je bestelling geactiveerd en gelden de normale levertijden.
- Boek NIET uit eigen beweging het orderbedrag over naar ons IBAN nummer. Deze worden altijd gestorneerd. Lees dit door.
Mocht je meer informatie willen over veiligheid van betalen, ga dan naar het onderwerp ‘betalen’ in de ‘veelgestelde vragen’. Meer algemene informatie over veiligheid vind je in de opgestelde privacy verklaring en algemene voorwaarden. Weet je genoeg? Begin meteen met het vinden van je favoriete losse thee.